In winter, the temperature in the shop is sometimes only 13 degrees. We don't turn the heating up fully because cut flowers prefer cooler temperatures. Our hands are often in cold water, which causes them to crack easily. We share tips for hand care with each other – in addition to professional skin protection products, I use an old home remedy: rubbing butter into my hands and then washing them with soap.

Good shoes and warm clothing are crucial. When it comes to shoes, we look for a good sole with tread and a footbed that supports the foot. I myself wear medical insoles and notice the difference in my knees. In the break room, we have shoes to change into, jackets and wrist warmers ready. I have bought warm fleece jackets for my whole team so that there is always a warm and comfortable jacket available in the shop. When someone applies for a job with me, I tell them straight away to bring several layers of clothing with them. 

Wir stehen den ganzen Tag und beugen dabei oft den Nacken nach unten. Da unsere Floristinnen unterschiedlich gross sind, sich aber einen Tisch teilen, nutzen wir Tischaufsätze. So kann jede Kollegin ihre Arbeitsfläche anpassen und optimal arbeiten. Zusätzlich sind ein sportlicher Ausgleich und gezielter Muskelaufbau wichtig. Dadurch kann Problemen durch die einseitige Belastung und die häufige, nach vorne gebeugte Nackenhaltung beim Binden der Sträusse vorgebeugt werden.

Wenn ich merke, dass eine Mitarbeiterin keine Pause macht, sage ich: «Du musst jetzt Pause machen.» Manchmal muss ich die Chefin raushängen. Sich hinsetzen, die Schuhe ausziehen, eine warme Mahlzeit essen und auch mal rausgehen, um den Kopf freizubekommen – das macht die Mitarbeiterinnen nach der Pause viel präsenter. Nach einem besonders vollen Tag schicke ich Mitarbeiterinnen auch mal früher nach Hause oder lasse sie am nächsten Tag später anfangen. 

Was mir als Chefin auch sehr wichtig ist, ist die mentale Gesundheit meiner Mitarbeiterinnen. Das fängt damit an, dass ich ihnen oft und herzlich «danke» sage für ihre Arbeit und ihnen mit Respekt und Wertschätzung entgegentrete.